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為提升我院醫(yī)務人員與患者的溝通能力，學會情緒管理和舒緩壓力，進一步做好健康服務工作，11月15日，銅陵市第二人民醫(yī)院舉辦心理健康專題講座，特邀請銅陵市第三人民醫(yī)院心理專家董利輝前來授課。市二院黨委副書記、院長阮瓊出席講座并講話，全體醫(yī)務人員參會。

阮瓊對市三院專家的到來表示熱烈歡迎，她強調(diào)作為一線臨床醫(yī)護人員，工作壓力很大，不僅要懂得患者的就醫(yī)心理，學會與患者溝通，更要學會對自我情緒的管理，及時排解壓力，以更加健康的狀態(tài)工作和生活，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更溫暖的醫(yī)療服務。

董利輝主任從《從心理學角度談醫(yī)患溝通》和《壓力與情緒管理》兩方面內(nèi)容進行授課，通過專業(yè)心理學知識告訴醫(yī)護人員該如何正確與患者、與自己相處。他從患者的心理需求、溝通技巧、人文關(guān)懷等方面為大家進行培訓，讓大家充分體驗到良好溝通的語言魅力，對醫(yī)患關(guān)系有了新的思考。他引導醫(yī)務人員在工作和生活中應正確地看待壓力，找到適合的解壓方法，梳理情緒，維護身心健康。

此次講座，不僅有助于醫(yī)務人員拉進與患者之間的距離，也讓大家感受到來自醫(yī)院的關(guān)心。通過培訓，強化了我院醫(yī)護人員醫(yī)患溝通技巧和能力，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，進一步提升醫(yī)療服務水平奠定堅實基礎(chǔ)。醫(yī)務人員紛紛表示將以更健康、更飽滿的狀態(tài)投入到今后的工作中，為患者提供有溫度的服務。