為進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和精細(xì)化管理水平,持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn),市第二人民醫(yī)院“10S”管理工作持續(xù)推進(jìn),6月28日下午,相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人組成檢查組,對(duì)我院臨床科室10S管理情況進(jìn)行檢查。
檢查組嚴(yán)格按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從物品整理整頓、環(huán)境潔凈美化、標(biāo)簽規(guī)范程度等方面,對(duì)每個(gè)科室區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查評(píng)分。“10S”打造后,各科室物品分區(qū)明顯,位置固定,標(biāo)簽明確,工作流程更順暢高效,安全性得到顯著提升。
我院將持續(xù)規(guī)范化管理,把“10S”精益管理理念融入到日常的工作生活中,營(yíng)造安全、整潔、舒適的就醫(yī)與工作環(huán)境,改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度,助推醫(yī)院卓越服務(wù)建設(shè)。
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