近日,一面鮮艷的錦旗被送到了我院口腔科肖鋒副主任醫(yī)師手中,這是對醫(yī)生專業(yè)醫(yī)術(shù)與暖心服務(wù)的誠摯致謝,也是科室年后的第一份珍貴“收獲”。
事情要從一個(gè)假牙牙套說起,楊爺爺?shù)轿以嚎谇豢凭驮\,強(qiáng)烈要求做一副假牙牙套。肖鋒醫(yī)生在仔細(xì)檢查楊爺爺口腔內(nèi)情況后,發(fā)現(xiàn)其牙齒存在齲壞問題,直接安裝牙套不僅無法達(dá)到預(yù)期效果,反而可能加劇牙齒的損壞,影響口腔健康。
面對這一診斷結(jié)果,楊爺爺心中不免有些失落。肖醫(yī)生耐心地向他解釋起其中利害關(guān)系,詳細(xì)說明只做牙套無法解決牙齒齲壞以及直接安裝可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。最終,肖醫(yī)生的耐心與專業(yè)打動(dòng)了楊爺爺,他同意按照治療方案先進(jìn)行牙齒治療再進(jìn)行牙套的修復(fù)。經(jīng)過治療,楊爺爺?shù)难例X狀況得到了改善,肖醫(yī)生也立刻為楊爺爺定制了合適的烤瓷牙牙套。
當(dāng)楊爺爺順利戴入這副精心制作的烤瓷牙時(shí),他露出了滿意的笑容,為了表達(dá)自己對肖鋒醫(yī)生由衷的感謝,楊爺爺特意定制了一面寫有“德藝雙馨,精益求精”的錦旗送到肖醫(yī)生的手中。
在技術(shù)上追求精益求精,服務(wù)上追求全心全意,為更多患者帶去健康和笑容,正是口腔科全體工作人員的初心所向、使命所系,用專業(yè)的醫(yī)療知識和周到的服務(wù),驅(qū)散患者心中的陰霾,為患者的健康保駕護(hù)航。
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